Как отключить дублирование сообщения в телеграм боте после определенного действия?

У пользователя есть возможность вызвать тех-поддержку с помочью этой кнопки

Когда пользователя нажимает на эту кнопку, бот в ответ отправляет это сообщение

Но если пользователь вновь нажму на кнопку "Позвать человека", бот вновь выведет, что "Человек вызван, в течении он подойдет к вам", но я хочу что бы бот выводил другое сообщение, что то вроде "Человек уже вызван, ожидайте". Библиотека которую я использую, telebot. Подскажите как мне это сделать?