Ноутбук не видит драйверы МФУ, что делать?

купили вчера б/у МФУ Xerox Phaser 6121MFP, в нем сканер, принтер, ксерокс, факс, короче, вся фигня, но он старый, у нас дома есть ноутбук на windows 8.1 и windows 11, я нашла на официальном сайте драйверы, совместимые с windows 8.1, попробовала поставить их на оба ноутбука, после установки начинает искать принтер и не находит, хотя принтер подключен и драйверы, вроде как, установлены. Проблема одна и та же на обоих ноутах. Продавец проверял - все печатало и работало исправно. Сканировать и печатать может, а с ноутбука изображение не печатает - во время печати принтер не отображается, а при попытке поиска пишет "Никаких принтеров не найдено". Что делать?